Sletting av BookNPC-konto

Be om sletting av konto

Du kan slette BookNPC-kontoen din og alle tilknyttede data direkte i appen.

⚠️ Viktig: Avbestill abonnementer først

Hvis du har et aktivt reklamefritt abonnement, må du avbestille det i App Store- eller Google Play-innstillingene før du sletter kontoen. Sletting av BookNPC-kontoen kansellerer IKKE abonnementsfaktureringen.

Hva som blir slettet

  • BookNPC-kontoen din og innloggingsopplysninger
  • Kredittsaldo (eventuelle resterende kreditter går tapt)
  • Boktekst og generert lyd som vi har lagret i skyen for skystemmer

Data i skyen

Hvis du har brukt skystemmer, ligger bokteksten vi behandlet og lyden vi genererte privat under kontoen din. Alt fjernes når du sletter kontoen.

Lokale data

Når du sletter kontoen via appen, slettes lokale data automatisk. Du kan også:

  • Avinstallere appen for å fjerne eventuell gjenværende hurtigbuffer

Hva som kan beholdes

  • Transaksjonsoppføringer for juridisk og skattemessig etterlevelse (lagres i 7 år etter lovkrav)
  • Anonymisert bruksanalyse (lagres i 90 dager)
  • Supporthenvendelser og kommunikasjon (lagres i 1 år for kundeservice)

Merk: Selv om kredittsaldoen går tapt, må transaksjonsoppføringer (kjøp, refusjoner) lagres av juridiske årsaker. Etter kontosletting inneholder de ikke personidentifiserende informasjon.

Slik sletter du kontoen din

Trinn 1: Åpne Innstillinger

Åpne BookNPC-appen, gå til «Deg»-fanen i den nederste fanelinjen, og trykk på «Innstillinger».

Trinn 2: Faresone

Rull ned til bunnen av Innstillinger og finn Faresone-seksjonen.

Trinn 3: Slett konto

Trykk på «Be om sletting av konto» og følg bekreftelsesanvisningene. Du må skrive DELETE for å bekrefte.

Hvis du ikke har tilgang til appen, kan du be om sletting ved å sende e-post til [email protected] fra din registrerte e-postadresse med emnet 'BookNPC Account Deletion Request'.

Hva skjer videre

Kontodataene dine slettes umiddelbart fra serverne våre
Lokale data på enheten din slettes automatisk
Du logges ut av appen

Kontosletting behandles umiddelbart. Noen oppføringer kan beholdes av juridiske årsaker.

Før du sletter

⚠️ Denne handlingen er permanent

Når kontoen er slettet, mister du:

  • Innloggingsadgang til BookNPC
  • Eventuell gjenværende kredittsaldo (går tapt)
  • Tilgang til premiumfunksjoner
  • Aktive abonnementer vil fortsatt bli fakturert med mindre de avbestilles i App Store/Google Play

Husk: Lokale data slettes automatisk når du sletter kontoen via appen. Du kan også avinstallere appen for å fjerne eventuell gjenværende hurtigbuffer.

Dette kan ikke angres. Hvis du ombestemmer deg, må du opprette en ny konto og starte på nytt.

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål om kontosletting eller trenger hjelp, kontakt oss på [email protected].