Odstránenie účtu BookNPC

Požiadať o odstránenie účtu

Účet BookNPC a všetky súvisiace údaje môžete odstrániť priamo v aplikácii.

⚠️ Dôležité: najskôr zrušte predplatné

Ak máte aktívne predplatné bez reklám, musíte ho zrušiť v nastaveniach App Store alebo Google Play pred odstránením účtu. Odstránenie účtu BookNPC NERUŠÍ fakturáciu predplatného.

Čo bude odstránené

  • Váš účet BookNPC a prihlasovacie údaje
  • Zostatok kreditov (zvyšné kredity prepadnú)
  • Text kníh a vygenerovaný zvuk, ktoré sme pre cloudové hlasy uložili v cloude

Údaje v cloude

Ak ste použili cloudové hlasy, spracovaný text knihy a vygenerovaný zvuk sú uložené súkromne pod vaším účtom. Pri odstránení účtu sa odstránia aj ony.

Lokálne dáta

Keď odstránite účet cez aplikáciu, lokálne dáta sa automaticky vymažú. Môžete tiež:

  • Odinštalovať aplikáciu na odstránenie zvyšnej vyrovnávacej pamäte

Čo môže byť ponechané

  • Záznamy o transakciách pre právny a daňový súlad (uchovávajú sa 7 rokov podľa zákona)
  • Anonymizovaná analytika používania (uchováva sa 90 dní)
  • Podporné požiadavky a komunikácia (uchováva sa 1 rok pre zákaznícku podporu)

Poznámka: Aj keď zostatok kreditov prepadne, záznamy o transakciách (nákupy, refundácie) sa musia uchovávať pre právny súlad. Po odstránení účtu neobsahujú osobne identifikovateľné údaje.

Ako odstrániť účet

Krok 1: Otvorte Nastavenia

Otvorte aplikáciu BookNPC, prejdite na kartu „Profil“ na dolnej lište kariet a ťuknite na „Nastavenia“.

Krok 2: Nebezpečná zóna

Posuňte sa na koniec Nastavení a nájdite sekciu Nebezpečná zóna.

Krok 3: Odstráňte účet

Ťuknite na „Požiadať o vymazanie účtu“ a postupujte podľa pokynov na potvrdenie. Na potvrdenie musíte zadať DELETE.

Ak nemáte prístup k aplikácii, môžete požiadať o odstránenie zaslaním e-mailu na [email protected] z registrovanej e-mailovej adresy s predmetom 'BookNPC Account Deletion Request'.

Čo sa stane ďalej

Dáta vášho účtu sa okamžite odstránia z našich serverov
Lokálne dáta na zariadení sa automaticky vymažú
Budete odhlásení z aplikácie

Odstránenie účtu sa spracuje okamžite. Niektoré záznamy môžu byť ponechané kvôli právnemu súladu.

Pred odstránením

⚠️ Tento krok je trvalý

Po odstránení účtu stratíte:

  • Prístup na prihlásenie do BookNPC
  • Akýkoľvek zostávajúci kredit (prepadne)
  • Prístup k prémiovým funkciám
  • Aktívne predplatné bude naďalej účtované, pokiaľ nebude zrušené v App Store/Google Play

Pamätajte: lokálne dáta sa automaticky vymažú, keď odstránite účet cez aplikáciu. Môžete tiež odinštalovať aplikáciu na odstránenie zvyšnej vyrovnávacej pamäte.

Tento krok sa nedá vrátiť späť. Ak si to rozmyslíte, budete si musieť vytvoriť nový účet a začať odznova.

Otázky?

Ak máte otázky k odstráneniu účtu alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás na [email protected].